{"id":1231,"date":"2026-09-22T15:12:35","date_gmt":"2026-09-22T15:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/roomzero.es\/?page_id=1231"},"modified":"2026-10-01T18:23:29","modified_gmt":"2026-10-01T18:23:29","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roomzero.es\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Esta pol\u00edtica explica c\u00f3mo HOTELISTIC, S.L., bajo el nombre comercial RoomZero, trata los datos personales de las personas que visitan www.roomzero.es, env\u00edan una consulta mediante el formulario de contacto o se suscriben a la newsletter.<\/p>

1 Responsable del tratamiento<\/h2>
  • Responsable: <\/strong>HOTELISTIC, S.L.<\/li>
  • Nombre comercial: <\/strong>RoomZero<\/li>
  • NIF: <\/strong>B42792259<\/li>
  • Domicilio: <\/strong>calle Mallorca, 351, 08013 Barcelona, Espa\u00f1a<\/li>
  • Correo electr\u00f3nico: <\/strong>info@roomzero.es<\/li>
  • Sitio web: <\/strong>roomzero.es<\/li><\/ul>

    2 Datos personales tratados<\/h2>

    RoomZero puede tratar los datos que la persona usuaria facilite directamente a trav\u00e9s del formulario de contacto o de la suscripci\u00f3n a la newsletter, as\u00ed como determinados datos t\u00e9cnicos generados durante la navegaci\u00f3n.<\/p>

    • Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, empresa y tel\u00e9fono, cuando estos campos se incluyan en el formulario correspondiente.<\/li>
    • Informaci\u00f3n incluida por la persona usuaria en el asunto, mensaje o consulta.<\/li>
    • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y, en su caso, nombre, para gestionar la suscripci\u00f3n a la newsletter.<\/li>
    • Datos t\u00e9cnicos de navegaci\u00f3n, como direcci\u00f3n IP, dispositivo, navegador y registros de acceso, cuando sean necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web o se recojan mediante cookies autorizadas.<\/li><\/ul>

      La persona usuaria debe abstenerse de incluir en los formularios datos especialmente protegidos o informaci\u00f3n personal de terceros que no sea necesaria para gestionar su solicitud.<\/p>

      3 Finalidades y bases jur\u00eddicas<\/h2>

      3.1 Formulario de contacto<\/h3>

      Los datos facilitados mediante el formulario de contacto se tratar\u00e1n para recibir, gestionar y responder consultas, solicitudes de informaci\u00f3n o propuestas profesionales.<\/p>

      La base jur\u00eddica es el consentimiento de la persona interesada al enviar el formulario. Cuando la consulta est\u00e9 relacionada con la preparaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de una relaci\u00f3n contractual, el tratamiento tambi\u00e9n podr\u00e1 basarse en la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales o en la ejecuci\u00f3n del contrato.<\/p>

      3.2 Newsletter<\/h3>

      Los datos facilitados para la suscripci\u00f3n se tratar\u00e1n para enviar por medios electr\u00f3nicos noticias, art\u00edculos, novedades, contenidos y comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de RoomZero.<\/p>

      La base jur\u00eddica es el consentimiento otorgado al marcar la casilla correspondiente y solicitar la suscripci\u00f3n. La persona interesada podr\u00e1 retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicaci\u00f3n o escribiendo a info@roomzero.es. La retirada del consentimiento no afectar\u00e1 a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.<\/p>

      3.3 Funcionamiento y seguridad de la web<\/h3>

      Los datos t\u00e9cnicos estrictamente necesarios podr\u00e1n tratarse para permitir el funcionamiento del sitio web, mantener su seguridad, prevenir usos fraudulentos y resolver incidencias. La base jur\u00eddica es el inter\u00e9s leg\u00edtimo de HOTELISTIC, S.L. en mantener la web disponible y segura.<\/p>

      Los tratamientos asociados a cookies anal\u00edticas, publicitarias o de personalizaci\u00f3n se realizar\u00e1n \u00fanicamente cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento, de acuerdo con la Pol\u00edtica de cookies.<\/p>

      4 Plazos de conservaci\u00f3n<\/h2>
      • Los datos de contacto se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.<\/li>
      • Los datos utilizados para la newsletter se conservar\u00e1n mientras la persona interesada mantenga su suscripci\u00f3n o hasta que retire el consentimiento.<\/li>
      • Cuando se solicite la supresi\u00f3n, los datos podr\u00e1n mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales y la formulaci\u00f3n, ejercicio o defensa de reclamaciones.<\/li><\/ul>

        5 Destinatarios y encargados del tratamiento<\/h2>

        Los datos personales no se comunicar\u00e1n a terceros, salvo cuando exista una obligaci\u00f3n legal, resulte necesario para atender la solicitud de la persona interesada o se cuente con una base jur\u00eddica v\u00e1lida para ello.<\/p>

        Podr\u00e1n acceder a los datos, por cuenta de HOTELISTIC, S.L., los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la gesti\u00f3n de sus comunicaciones, como alojamiento web, mantenimiento tecnol\u00f3gico, correo electr\u00f3nico, formularios, anal\u00edtica o env\u00edo de newsletters. Estos proveedores actuar\u00e1n como encargados del tratamiento conforme al correspondiente contrato y \u00fanicamente tratar\u00e1n los datos siguiendo las instrucciones de HOTELISTIC, S.L.<\/p>

        6 Transferencias internacionales<\/h2>

        Cuando alg\u00fan proveedor tecnol\u00f3gico trate datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, HOTELISTIC, S.L. adoptar\u00e1 las garant\u00edas exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea, cl\u00e1usulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos. La informaci\u00f3n concreta sobre estos proveedores deber\u00e1 mantenerse actualizada en funci\u00f3n de las herramientas efectivamente utilizadas por la web.<\/p>

        7 Derechos de las personas interesadas<\/h2>

        Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:<\/p>

        • Acceso a sus datos personales.<\/li>
        • Rectificaci\u00f3n de los datos inexactos o incompletos.<\/li>
        • Supresi\u00f3n de sus datos cuando proceda.<\/li>
        • Oposici\u00f3n al tratamiento en los casos previstos legalmente.<\/li>
        • Limitaci\u00f3n del tratamiento.<\/li>
        • Portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.<\/li>
        • Retirada del consentimiento en cualquier momento.<\/li><\/ul>

          Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a info@roomzero.es o por correo postal a HOTELISTIC, S.L., calle Mallorca, 351, 08013 Barcelona, Espa\u00f1a. La solicitud deber\u00e1 indicar el derecho que se desea ejercer y permitir verificar la identidad de la persona solicitante. Solo se solicitar\u00e1 documentaci\u00f3n identificativa adicional cuando resulte necesaria para confirmar la identidad.<\/p>

          Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos a trav\u00e9s de www.aepd.es.<\/p>

          8 Car\u00e1cter obligatorio de los datos<\/h2>

          Los campos se\u00f1alados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar la solicitud o la suscripci\u00f3n. Si no se facilitan, RoomZero podr\u00e1 no disponer de la informaci\u00f3n necesaria para prestar el servicio solicitado. Los datos aportados deber\u00e1n ser verdaderos, exactos, completos y estar actualizados.<\/p>

          9 Decisiones automatizadas<\/h2>

          RoomZero no adopta decisiones automatizadas con efectos jur\u00eddicos o que afecten significativamente a las personas usuarias a partir de los datos recogidos mediante el formulario de contacto o la newsletter.<\/p>

          10 Menores de edad<\/h2>

          Los servicios de esta web no est\u00e1n dirigidos a menores de 14 a\u00f1os. Las personas menores de esa edad no deben facilitar datos personales sin la autorizaci\u00f3n de sus padres, madres o representantes legales.<\/p>

          11 Seguridad y confidencialidad<\/h2>

          HOTELISTIC, S.L. aplicar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n accidental o il\u00edcita, y frente al acceso, comunicaci\u00f3n o tratamiento no autorizado. Las personas que intervengan en el tratamiento estar\u00e1n sujetas al deber de confidencialidad.<\/p>

          12 Enlaces y servicios de terceros<\/h2>

          La web puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. HOTELISTIC, S.L. no controla sus pol\u00edticas de privacidad. Antes de facilitar datos personales en esos sitios, la persona usuaria deber\u00e1 consultar la informaci\u00f3n proporcionada por sus respectivos responsables.<\/p>

          13 Cambios en la pol\u00edtica de privacidad<\/h2>

          HOTELISTIC, S.L. podr\u00e1 actualizar esta pol\u00edtica para adaptarla a cambios legales, criterios de las autoridades de control o modificaciones en el funcionamiento de la web. La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible en www.roomzero.es.<\/p>

          \u00daltima actualizaci\u00f3n: septiembre de 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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